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Bonjour,
J'ai un souci avec mon portable, alors déjà hier, je suis allée dans les parametres d'appels et là ça me met erreur de réseau ou de carte sim. J'ai éteins et rallumé mon portable mais toujours le même souci.
J'ai mis ma carte sim dans mon ancien portable et ça ne fonctionnait pas non plus.
Bref, ce matin ça marchait à nouveau mais là en rentrant chez moi, je vois que j'ai des appels et un message vocaux, je me dis c'est bizarre, ,'ai pas entendu sonner donc j'essaye d'écouter la messagerie pour écouter le message et là impossible ça me dit réseau mobile non disponible grrrr:smileyfrustrated: et du coup je peux même pas appeler ni rien faire :robotsurprised:
ça vient de quoi? que dois-je faire? y a une solution?
merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
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Les incidents reseau sont rarement pour pas dire jamais a jours...
Il ce peux qu'il y est juste des travaux a la c'est le coup d'un jours ou 2.
Si cela dure plus cintacte Orange et demande un dédommagement. Les opérateurs on aussi une obligation de résultat...
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Re : réseau mobile non disponible
Faire remplacer la sim en boutique
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Re : réseau mobile non disponible
Salut @crepinette
Si tu avais fait un test croisé de la carte sim et tu avais pas obtenu
de résultat, à ce moment la, passe en boutique et tu t'en procures une nouvelle .
Au cas que tu ne peux pas te déplacer en boutique, tu peux en
commander une depuis ton espace client/compte mobile/équipement,
le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe
http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php
Si tu passes commande en ligne,après réception
vas falloir l'activée.
Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
Les 13 chiffres se composent sans espace.
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : réseau mobile non disponible
Bonjour,
je suis passée en boutique et ils m'ont bien dit que y avait une panne de réseau et que normalement demain ça devrait être bon.
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Re : réseau mobile non disponible
@crepinette a écrit :
Bonjour,
je suis passée en boutique et ils m'ont bien dit que y avait une panne de réseau et que normalement demain ça devrait être bon.
S'ils t'ont confirmé qu'il y avait une panne de réseau, regarde voir dans
ton voisinage si cela est de même .
Au fait, tu as déjà consulté les infos incidents .
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re : réseau mobile non disponible
C'est ça que je comprends pas car je suis allée voir les incidents sur internet et y a rien d'indiqué pourtant
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Re : réseau mobile non disponible
Ton problème se produit partout ou à des endroits précis ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Les incidents reseau sont rarement pour pas dire jamais a jours...
Il ce peux qu'il y est juste des travaux a la c'est le coup d'un jours ou 2.
Si cela dure plus cintacte Orange et demande un dédommagement. Les opérateurs on aussi une obligation de résultat...
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Re : réseau mobile non disponible
que chez moi mais quand je suis sortie ça marchait
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