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Je possède un samsung  galaxy s2 et je suis passé de chez sosh orange à sfr - orange m'envoie un mail pour désimlocker mon tél - ça marche pas du tout - j'ai appelé le siège de Samsung et ils ne peuvent rien faire -

Si quelqu'un a une solution je suis preneuse - BRAVO ORANGE "SOSH" sans engagement et quand tu veux en sortir ils te bloquent - arffffff

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Bonjour @kikoumia

Voici un lien qui j'espère vous sera utile afin de désimlocker votre portable.

https://espaceclientv3.orange.fr/desimlockage

J'espère que ma réponse pourra vous être utile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bien cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

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bonjour, c'est sympa comme tout d'avoir prêté attention à ma colère mais malheureusement cette manipuation je l'ai fait - j'ai reçu d'orange un code (8  chiffres) je l'ai essayé et réessayé et cela ne fonctionne pas - ils me le renvoient sans arrêt ou sinon me demande d'envoyer mon tél à un fournisseur....samsung m'a répondu la même chose c'est orange qui a le monopole - je vais aller me procurer un tél à bas prix en espérant que orange fasse quelque chose - bonne journée et encore merci

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re @kikoumia

Attendez le passage sur le site d'un Webconseiller qui prendra en charge votre demande.En effet il passe régulièrement sur le forum et pourra vous aider à solutionner votre problème.

Agréable journée à vous.

Cordialement.

"Aider me plaît infiniment plus que combattre."
Citation de Emile de Girardin.

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Salut @kikoumia

Tu utilises une carte sim activée de ton nouvel opérateur

dont tu connais le code pin !

Faire attention, les nombres d'essais sont limités !

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c'est bon je me suis procuré un tél (plutôt une boite de conserve à 19.00 euros) et ça fonctionne - maintenant plus qu'à attendre qu'Orange veuille bien s'occuper de moi comme ils me l'ont promis - bonsoir à tous

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@kikoumia a écrit :

c'est bon je me suis procuré un tél (plutôt une boite de conserve à 19.00 euros) et ça fonctionne - maintenant plus qu'à attendre qu'Orange veuille bien s'occuper de moi comme ils me l'ont promis - bonsoir à tous

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@kikoumia

Ils vont déjà faire le nécessaire, quand on change d'opérateur,

il vaut mieux faire la demande 2/3 mois à l'avance .