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j'ai acheté une carte sim orange il y a presque 2 semaines à ma fille. il y avait 5 euros dessus.
le crédit de 5 euros est épuisé, et je n'arrive pas à recharger par internet.
Nous avons renvoyé à orange immédiatement l(le jour de l'achat) le formulaire d'activiation avec la photocopie de la CNI.
Pouvez vous me dire comment solutionner ce problème rapidement et rajouter du crédit?
Merci par avance pour votre réponse
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @aru57,
Vous ne parvenez pas à effectuer un rechargement par internet pour la Mobicarte. Afin de consulter votre dossier, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:
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Bonne journée,
AlexandreK
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