Bonjour, je viens de recevoir un smartphone android pour remplacer mon vieux portable, mais quand je veux sortir de mes contacts et téléphoner à l'extérieur,exemple au (3900 d'Orange) pour m'installer ma connexion internet avec mon forfait souhaité à 19,99 euros, je ne peux pas accéder à mon clavier pour téléphoner, je suis un vrai débutant et si quelqu'un pouvait me donner la marche à suivre, je précise que le vendeur du centre commercial, m'a mis déjà la carte sim et une micro sd, donc, j'ai tous mes contacts sur le smartphone, mais je ne peux appeler qu'eux ! dès que j'essaye de faire un numéro extérieur, je n'ai pas accès au clavier. Je précise que le personnel de la boutique Orange n'a pas daigné m'aider, me disant que je n'avais qu'à appeler le 3900 ! alors que je suis client depuis 5ans chez eux avec 1 abonnement internet, une live box, et un abonnement pour mon portable.
Merci d'avance si vous pouvez m'aider.
Lionel adresse mail : ****************@orange.fr tel 06********
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