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mobile Orange utiliser mon mobile

retractation

ancien webconseiller
398  

Re : retractation

Bonjour @fille10,


Je vous propose mon aide afin de résilier un abonnement multimédia.


Afin de pouvoir accéder à votre dossier, merci de me communiquer par message privé vos : nom, prénom, numéro de mobile et numéro de client.


Bon week-end,

Kevin_

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contributeur
330  

Re : retractation


@strophe a écrit :
dsl de ne pas pouvoir en faire plus :-)

@strophe a écrit :
dsl de ne pas pouvoir en faire plus :-)



bonjour j ai fait une retractation pour mon portable de chez sosh est j ai renvoyer la carte sim comme on me la demande est a ce jour rien est fait est je paie toujour une facture pour rien j ai renvoyer la carte sim a l adresse ci desous au service retractation kuehne nagellogistics/distripoleparis **

contributeur
311  

Re : retractation

Bonjour,

 

je je partage votre désaroi, j'espère que votre problème est réglé.

moi aussi je fais face à une véritable imcompétence d'Orange .

J' ai souscris à une offre  box, très bien vendue en octobre 2015. Je me suis finalement rétractée dans les délais, mais je n'Ai toujours reçu aucun remboursement et ce malgré mes mails, appels, relances ..... On me dis de patienter.... Face à ce manque de professionnalisme, Je crois que je vais me porter en justice.

 

bon courage à vous.

ancien webconseiller
285  

Re : retractation

Bonjour @Santoine


Afin de consulter votre dossier et vous informer de son suivi, pouvez-vous m'indiquer en Message Privé votre nom, prénom, adresse précise et complète, numéro de téléphone et de compte internet, date de votre acquisition, la date  et le mode de rétractation...etc.


Bonne journée.

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contributeur confirmé
234  

Re : retractation

Il ne vous reste plus qu'à sanctionner ... par une résiliation tout simplement ! Quelque soit le FAI c'est bonnet-blanc et blanc-bonnet ! il y a une telle concurrence que chacun est capable de tuer l'autre ... comme Cain et Abel !

 

Bon courage ! et il ne faut surtout pas se démonter !

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contributeur confirmé
234  

Re : retractation

Il ne reste plus que la sanction ... résilier !

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