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à quand la fin du roaming chez orange?

[#2 · Accepted solution]

Salut / Hello/ Bonjour !!!!  @orazio

lecture

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De retour d'Australie, où j'ai du désactiver le roaming, j'ai eu la suprise de voir que ami, client de Free, bénéficiait lui d'un roaming inclus dans son abonnement pour ce pays, ainsi que pour les USA. Comment se fait-il que Orange n'ait pas été foutu de négocier le même type d'accord que Free pour ces pays, en faisant payer plus cher son abonnement, j'aimerais bien qu'on m'explique!!

Un autre point navrant: à l'escale de Dubaï, j'ai et le malheur de ne pas déactiver l'accès internet dès l'atterrissage de l'avion, résulat des courses , 50 euros débités en 3 clicks !! A quant la possibilité d'une activation explicite, pays par pays, au lieu d'une acceptation implicite pour tous pays?

Un client prêt à lacher Orange.

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Bonjour @jjs2

Le roaming n'as aucune incidence pour un opérateur...
C'est juste le moyen de faire payer bien cher un truc qui coute Zéro...

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Depuis sans doute bien longtemps, vous validez le roaming sans distinction et sans concertation du du choix du client. Ainsi, comme bien autres clients, Orange m'a débité 50€ pour inadvertance (en accédant à internet avec mon mobile en mode "données mobiles" sans que je me rende compte que j'étais débité). La moindre des corrections serait d'avertir le client qu'il est en dehors de son forfait habituel et qu'il doit payer un prix exhorbitant par Mo, surtout sans pouvoir connaitre le nombre de Mo qu'il consomme !!

Le forfait est déjà le forfait plus cher sur le marché francais, s'il n'y a aucun garde-fou à la consommation de data que l'on ne controle pas la plupart du temps, je ne vois pas quelle raison j'aurais de rester chez Orange bien qu'ancien personel de France Telecom.

Au regard du coût de la consommation de telles data, faire payer 50€ (en nous avertissant que vous êtes bien gentil de nous arrêter de dépenseer plus !) c'est ce que l'on peut appeler de l'escroquerie légale!

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En accord avec le message ci-dessous, c'est semblabe au low-cost aérien si vous ne respectez pas les dimensions des bagages on se fait avoir..... 

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Bonjour @senga51

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@senga51a écrit :

En accord avec le message ci-dessous, c'est semblabe au low-cost aérien si vous ne respectez pas les dimensions des bagages on se fait avoir..... 

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... et si on ne respecte pas le code de la route on se fait verbaliser...!

Où est le problème?

Cordialement

Daniel35

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EN réponse à Sensa5 ou Daniel35 :

C'est surtout aussi idiot que de s'étonner que les gens se sentent lésés lorsque qu'il y a contravention pour une vitesse maximale qui change sans que l'on en soit informé !!!

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Salut / Bonjour !!!! / @gab35044

Avant de partir dans un pays hors France, Europe ou ailleurs

suffit de prendre les précautions nécessaires, et déjà

il y aura pas de surprise .

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Bonjour
Et la meilleur des précautions c'est de ne pas utiliser une carte sim Française surtout hors Europe...