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Bonjour

je suis en Gréce depuis quelques jours et mon téléphone affiche aucun service, je ne eoux recevoir ni émettre aucun appel encoyer ni recevoir aucun sms .

j'ai tout essayé enlever la carte sim, rédedémarrer, activer/désactiver données cellulaires et données à l'étranger, rien ne marche.

avez-vous une solutions ou conseil...aujourd'hui nous sommes dimanche....pas réussi à joindre le service lcient orange ces derniers jours.

Meri

Luc *******

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06 ********* ou +33 ***********************

joignable sur whatsapp uniquement et par email quand j'ai accès au wifi dans des bars/wificafé...

EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

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bonjour @tramon92120

supprime tes infos perso,car ton message va etre supprimé,modération avertie

pour ce faire clic sur option en haut à droite et sur modifier et tu supprime tout ce qui est info perso

bon dimanchhe

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Bonjour @tramon92120 et @melet39

En complément de @melet39 il faudrait nous en dire plus forfait, phone etc...

Vérifie dans ton espace client puis mon contrat puis mes options vérifies si tu as "communiquer depuis l'étranger" ou une autre "mode internationnal" cela dépend de la date du début de forfait

Autre possibilité mettre la sim dans un autre phone et l'autre sim dans ton phone ainsi tu verras si cela vient de la sim ou du phone 

Vérifie dans les paramètres puis réseau mobiles que tu as sélection automatique sur choix de  l'opérateur

Pour les appels pas besoins d'actives l'itinerance des données (cela concerne les dates donc MMS ou internet) pour qu'il y ait itinérance des réseaux mobiles je suppose qu'il y as des accords entre opérateur grec et Orange et tu le vois dur ton phone avec un R (pour roaming ou itinérance) à côté du baregraphe de la qualité du réseau

J'espère que cela t'aideras

À+

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Bonjour à toutes et à tous

 @tramon92120 

Une mise à jour de votre ligne a été effectuée, je vous invite donc à procéder à un arrêt/marche du mobile puis de tester.

Si toutefois le dysfonctionnement persiste, je vous invite comme vous l'a recommandé @petit_titi de tester votre carte SIM dans un second mobile Orange ou désimlocké.

CDT
G-rm