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Bonjour j ai un soucis impossible d allumer le mobile et encore moins de le charger sa fait 15 jours que je l ai je pense peut être a la batterie c est quoi

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Bonjour,

Voir la garantie de votre mobile:

http://assistance.orange.fr/garantie-mobile-orange-4705.php

Dans votre cas, mobile qui n'a jamais fonctionné, mieux vaut contacter le 3970.