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Posté le
28-10-2014
11h58
1 045  
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Re : sms en plusieurs fois
je suis passée en Agence pour changer ma carte sim, ils m en ont donné une neuve et ca le fait toujours, donc ca ne serait pas lié à a la sim mais a la ligne ?
Posté le
28-10-2014
12h20
1 040  
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Re : sms en plusieurs fois
Bjr,
Oui contacter le SAV au 3970 ou le 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne
Oui contacter le SAV au 3970 ou le 06 07 62 64 64 depuis une autre ligne
Posté le
29-10-2014
13h49
1 013  
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Re : sms en plusieurs fois
je viens d'appeler, ils font faire des "investigations" et ils me recontactent dans une semaine .... c est pas gagné !
Posté le
29-10-2014
16h37
1 005  
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Re : sms en plusieurs fois
C'est toujours ca. Je ne comprends pas pourquoi Orange investigue a chaque fois Oo alors que c récurent chez eux Oo
Posté le
10-11-2014
10h59
940  
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Re : sms en plusieurs fois
toujours pas de nouvelle d'orange et je recois toujours les sms en double, triple voir plus !
Posté le
10-11-2014
11h44
936  
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Re : sms en plusieurs fois
@ferolles bjr,
Contacter le SAV au 3970 depuis un fixe un technicien remettera votre ligne a 0 et si ce n'est pas suffisant votre demande sera au niveau 2 du support ( Le Experts, un comme ceux de Manarhann ou Las Vegas mais la c sont ceux des Telecom :-P)
Contacter le SAV au 3970 depuis un fixe un technicien remettera votre ligne a 0 et si ce n'est pas suffisant votre demande sera au niveau 2 du support ( Le Experts, un comme ceux de Manarhann ou Las Vegas mais la c sont ceux des Telecom :-P)
Posté le
08-12-2014
11h23
870  
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Re : sms en plusieurs fois
bonjour,
apres un autre appel le 01/12 ou ils relancent encore une fois les investigations et me rappelent au plus tard dans les 5 jours ..... toujours aucune nouvelle et je recois toujours mes sms en 3, 4 voir 5 ou 6 fois !!
je les rappelle...
Posté le
21-12-2014
18h09
821  
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Re : sms en plusieurs fois
Bon me revoilà.... ils m'ont change la carte sim, le téléphone et toujours pareil !! Ça a marche 2 jours correctement ! Au secours !
Posté le
21-12-2014
19h53
814  
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Re : sms en plusieurs fois
@ferolles bsr ,
Appeller le SAV au 3970 depuis un fixe.
Je pense que votre ligne sera reconfigurer ou des investigation seront mené. Il est important de leur donner un la date et l'heure sur les derniere 24hs
Appeller le SAV au 3970 depuis un fixe.
Je pense que votre ligne sera reconfigurer ou des investigation seront mené. Il est important de leur donner un la date et l'heure sur les derniere 24hs
Posté le
21-12-2014
20h51
807  
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Re : sms en plusieurs fois
appeler le SAV en precisang si c'est des numeros Orange ou non...