- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- Re : sms en plusieurs fois
Vous avez une question ?
Interrogez la communautésms en plusieurs fois
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
bonjour
tout ca j ai deja fait, ca fait depuis aout que les experts cherchent .....
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
ben dans ce cas il faut patienter
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
alors voila.... pas de probleme sur la sim, pas sur le tel et ligne mise a jour mais toujours le meme probleme.... c est un mystere pour orange !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
bon on est le 05/02/15, mon probleme n est toujours pas résolu .... mes sms arrivent toujours en rafale, je telephone ou tchat toutes les semaines, toutes les semaines mon dosssier est transmis aux experts (qui ne doivent pas etre si experts que ça puisque 6 mois apres j ai toujours le meme probleme !).
J ai un Alcatel one touch star, j ai donc contacté Alcatel qui m a repondu qu'apres toutes les manipulations, le probleme venait d une incompatibilité de mon téléphone avec ma ligne.... j ai donc rappelé orange et la on me dit que seuls les experts peuvent decider d un changement de marque de tel, mais depuis lundi j attends (on devait me rappeler dansles 48h, je viens de les avoir et Hop mon dossier repart chez les experts qui vont me rappeler !!
j'adore tourner en rond et qu'on se foute de moi ...; en fait ils n ont pas de solution et surement ne veulent pas changer le telephone a leur frais donc ils vont me laisser trainer comme ca jusque fin avril ou je ne seraisplus engagée....
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
Rappelez le 3970 choix 3 depuis un fixe et précisez si c'est les numeros Orange ou autres operateurs.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
Vos correspondant devrai en faire de meme.
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
Bonjour,
Pour vous adresser à Orange, voir vos possibilités de réclamations/recours:
http://assistance.orange.fr/le-traitement-de-vos-reclamations-4212.php
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
bon alors... reclamation faite chez orange et apres 7 mois de tests (!!!) il s'avere que ce serait mon alcatel one touch star qui n est pas compatible avec ma ligne mais orange ne veut pas faire d'échange contre une autre marque et me conseille d attendre ma fin d'engagement fin avril pour changer de tel !! quel service !! apres 17 ans d'ancienneté...
Bref, je viens de me racheter un telephone et a la fin de mon engagement, ciaoo orange !!! merci de leur aide, ils vont perdre du coup 4 forfaits mobiles car 3 lignes à mon nom et 1 pour mon conjoint !!
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re : sms en plusieurs fois
c'est n'importe quoi.... des abruti chez Orange ...