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[#1]

Bonjour à tous,

Je possède un SAMSUNG GALAXY J5 et n'arrive pas à faire fonctionner la sonnerie m'alertant de l'arrivée des sms ou mms.

Dans les paramêtres des messages j'ai activé: son de notification - vibrations.

Puis-je avoir une réponse,

Chatmanu

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Salut @Chatmanu

Choisis une fois le son de notification  par défaut et valide .

[#3]

Bonjour Johann

Merci.

J'ai fait la manoeuvre, mais sans résultat. Toujours pas d'avertissement. Son au maxi.

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Salut @Chatmanu

Éventuellement voir avec le support Samsung .

http://www.samsung.com/fr/info/contactus.html

[#5 · Accepted solution]

Bonjour Johann

je suis allé dans: paramêtres - sauvegarder et réinialiser - réinitialiser les paramêtres par défaut.

J'ai récupéré ma sonnerie et l'indication chiffrée de l'arrivée des sms et mms.

Merci.

Chatmanu

[#6]

bonsoir, je problème est que les données personnelles vont être effacées ? j'ai le même problème

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Salut @marie3331

Avant de réinitialiser un mobile il est toujours préférable

de faire une sauvegarde des données qui y figure .

[#8 · Accepted solution]

Bonjour,

en ce qui me concerne, je n'ai rien perdu. Tout a été remis en ordre et refonctionne parfaitement

Amicalement

[#9 · Accepted solution]

Salut @Chatmanu

Il vaut mieux pévenir que guérir  :manwink:

Une citation Allemande : Vorsicht ist die Mutter der Porzellankiste

[#10 · Accepted solution]

bonjour, je viens de sauvegarder et réinitialiser cela n'a pas empêché de supprimer toutes les photos de ma galerie!  j'attend de voir si la sonnerie fonctionne et peut être d'autres fonctions ont été supprimées, je le verrais à l'usage - merci