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bonjour  plus d'internet sur mon mobile suite a l'installation  de la fibre par orange;  comment le réactualiser.

[#2]

Bonjour @CT9 

La fibre n'a pas d'influence la connexion de votre mobile.

Est ce que la clé de sécurité est la même que celle que vous aviez avant la fibre ?

[#3]

Bonjour @CT9

Je prends connaissance de votre demande, nous allons voir tout cela ensemble.

S'agit-il de votre connexion en Wifi ou via réseau mobile ?

Vous nous dites "depuis l'installation de la fibre", avez-vous changé de box ?

Si c'est le cas, comme l'indique @jyjo29  je vous invite à vérifier le clé de sécurité sur votre mobile

Je reste en attente de vos retours, et vous souhaite une bonne journée. 🙂
Jazz

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@CT9 

Je me permets de refaire un point avec vous car je ne comprends pas bien le rapport entre l'installation de votre fibre et votre mobile.

Êtes-vous connecté via le Wi-Fi de votre box ou bien via le réseau mobile (3G,4G ou 5G) ?

Jey

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comment savoir si je suis en wifi ou en 4G5G , je suis nul

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@CT9 

Une icône vous l'indique en haut du mobile (logo 3G, 4G ou 5G // le Wi-Fi quant à lui est représenté par des ondes).

Jey

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bonjour je suis en wi-fi,   comment actualiser internet par rapport a ma box6.

[#8]

Bonjour @CT9 

Que signifie, pour vous, actualiser internet par rapport a ma box6.?

Vous n'arrivez pas à aller sur Internet ?

[#9]

Bonjour @CT9 

Pouvez-vous tester avec le réseau mobile sous 3G, 4G ou 5G, pour cela je vous invite à désactiver le réseau Wi-Fi depuis votre mobile.

Jey

[#10]

une fois en 3G4G5g  un écran apparait modifier le point d'accès  genre ,    nom,  apn,  proxy,   port,  nom d'utilisateur, mot de passe , serveur,!!!!!!    comment remplir ce fichier.