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Bonjour à tous

mon fils qui a un Sony Xperia ne peut plus ni me téléphoner ni m'envoyer de sms. 
MOI: Samsung galaxy J3

Pas de problèmes avec mes autres contacts.

Si quelqu'un peut m'aider, je prends .
Merci d'avance

Charlotte39

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Bonjour @charlotte39 

Vérifiez si le numéro n'est pas dans la liste noire.

Une fausse manip relativement fréquente.

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Merci.

il est toujours dans mes contacts et je peux l'appeler.

Liste noire? je bloque beaucoup de N° mais je n'ai pas de liste

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Salut @charlotte39   @jyjo29 

Faire un essai ,supprimez vos numéros respectifs de vos listes

de contacts s'ils y figurent, redémarrage de vos mobiles puis

tu lui demandes qu'il te fasse parvenir un sms en composant ton numéro.

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Bonjour @charlotte39 

Vous avez une liste noire:

Téléphone -> Menu (3 barres en bas) -> Filtres anti spams -> Roue dentée -> Liste noire

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Bonjour  jyjo29

mon téléphone est un galaxy J3 de 2016: je n'ai pas de menu 3 barres en bas donc pas de suite.

Si je l'avais bloqué par mégarde il ne serait plus dans ma liste de contacts et je ne pourrais plus l'appeler, non???

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Bonjour@charlotte39 ,

Même si vous avez bloqué votre fils par inadvertance, celui-ci figure toujours dans vos contacts et vous pouvez toujours l'appeler. Seul lui ne pourra pas vous appeler ou vous envoyer de SMS.

Si vous n'avez pas trouvé la liste noire de votre téléphone, merci de me communiquer par message privé vos nom, prénom ainsi qu'un numéro de téléphone autre que celui de votre Samsung pour que je puisse vous appeler.

Thierry-G