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mobile Orange utiliser mon mobile

vol de telephone depot de plainte adresse orange

titoujava
contributeur
4 430  

vol de telephone depot de plainte adresse orange

bonjour, je me suis fais voler mon telephone portable et j'aimerai savoir à quelle adresse d'orange je peux envoyer mon depot de plainte car le commissariat ne l'a apparement pas envoyer,

Merci


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 412  

Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

Salut @titoujava

 

Un C/C

 

Une fois l'enregistrement de votre plainte effectué, les services

de police se chargent de nous transmettre la copie du Procès Verbal

de votre dépôt de plainte .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vol...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
4 413  

Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

Salut @titoujava

 

Un C/C

 

Une fois l'enregistrement de votre plainte effectué, les services

de police se chargent de nous transmettre la copie du Procès Verbal

de votre dépôt de plainte .

 

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/mobile-perdu-vol...

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

YouennCoic
contributeur occasionnel
1 836  

Re: Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

Bonjour, la réponse donnée ne sert à rien, le demandeur précise que le commissariat N'A PAS ENVOYE la plainte à Orange.

 

Merci de lire la question avant de répondre, et merci de fournir l'adresse !!

Davidaix
Webconseiller
Webconseiller
1 814  

Re: Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

Bonjour @YouennCoic @titoujava @johann 


Le commissariat envoie systématiquement les dépôts de plainte aux opérateurs concernés. Cela peut prendre un peu de temps.


A réception de ce dépôt de plainte, nous "black listerons" le téléphone volé et nous rembourserons les frais de renouvellement de carte SIM. Prise en charge également des communications frauduleuses, à hauteur de 500€.


Vous pouvez aussi nous faire parvenir une copie de votre récépissé de dépôt de plainte, à l'adresse de votre service client, que vous trouverez sur vos factures.


@YouennCoic : Nous savons lire, merci....


Je reste à votre disposition, si besoin.


Davidaix.



signature.jpg

YouennCoic
contributeur occasionnel
1 769  

Re: Re : vol de telephone depot de plainte adresse orange

Bonjour @Davidaix

 

Vous savez lire peut être, il n'empêche qu'il n'est pas nécessaire d'être agrégé de philosophie ou de lettres pour voir que la réponse précédente était complètement hors sujet !

 

Si le demandeur précise que le commissariat lui a affirmé ne pas envoyer la copie du récipissé de dépot de plainte, pourquoi contester ses dires et lui donner une réponse qui ne lui sert à rien ?? (dans ce cas autant s'abstenir...)

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