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J en ai plus que ras le bol depuis le 06/06 

plus d internet de télé de téléphone 

cela devait être réparé le 17 nous sommes le 21 

je sature totalement !!!

Je veux des réponses à mes questions plutôt qu un foutu répondeur et un sms à la **bip** me disant que ça va être réparé le 17 alors qu’on est le 21 !!!

alors merci de me contacter rapidement 

et surtout de passer ma facture a 0€ car hors de question que je paye quoi que ce soit 

je suis travaillé de mon domicile et cela affecte mon emploi !!!! 

dépêchez vous !!!

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@Linda15 

insiste au 3900 en disant réclamation pour avoir un conseiller

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

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Révélation

J'ai le même problème.. plus d'Internet ni de télé ni de téléphone depuis le 11/06 , quand j'appelle on me répond que le réseau sera rétabli le 16/06 et on me raccroche au nez , on est le 21/06 et je n'ai aucune nouvelles à part que c'est un problème de réseau local ..
Je travaille aussi à distance et rien n'est opérationnel..

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bonjour @Camille601 

fais comme dit au dessus

cdt

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Bonjour @olivfiliere,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Florian

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Bonjour @olivfiliere,

Je comprends votre sentiment face à la situation présente.

La dernière intervention du 17/01 remonte bien ce problème de saturation au Point de Branchement dans le bâtiment.

J'ai relancé le service technique en charge de votre dossier.

Dès que j'ai un retour d'information, je reviendrais vers vous ici même sur la communauté Orange.

Je m'excuse au nom d'Orange pour les désagréments rencontrés et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic