La Fibre Orange La Fibre à Lille Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Notre immeuble a été fibré, il y a plus de 10 ans; mais problème, ORANGE n'en a pas été informé !!! et depuis, l'on nous dit que ce n'est pas possible ! Chez moi, les cable téléphoniques ont étés coupés pour installer la fibre entre lr 1er juillet 2008 et le 10/11/2012 !!!

Lorsque j'interroge les fournisseurs, la réponse et toujours la même accessibl à l'ADSL ? mais je ne peux pas avoir l'ADSL, mon cable téléphonique a été coupé pour installer la fibre !!! 

Je me heurte à un mur depuis 2013 (10 ans déjà) date de mon retour dans cet appartement. Tout autour de nous tous les immeubles sont fibrés mais nous impossible !!! Je suis obligé de dire heureusement que SFR passe par du coaxial pour Internet, les autres fournisseurs interrogés y compris ORANGE, ne comprennent pas mais ne peuvent pas me connecter.

Que puis je faire ?

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@domitien 

c'est à l'opérateur d'infrastructure de faire le nécessaire auprès de l'arcep donc prendre contact avec eux

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Bonjour @domitien , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et votre situation m'interpelle.
Je viens vers vous en message privé afin d'en savoir plus, à tout de suite.

Anthony