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La Fibre Orange La Fibre à Paris

Panne récurrente

Gabriel50
contributeur
648  

Panne récurrente

La fibre a été installée par SFR dans notre immeuble. Nous avons subi une première panne (fibre endommagée) qui a été résolue après plusieurs semaines... Rebelote une 2e fois! Plus de connexion depuis le 25 octobre! SFR doit intervenir. Oui mais quand?!!  Services Orange inaccessibles et "experts" désignés incompétents.  Nous sommes clients, faut-il le rappeler? 

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
626  

Re: Panne récurrente

@Gabriel50 

 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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