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[#1]

Bonjour le reset conseillé pour pallier au clignotement orange permanent de la livebox 6 est inopérant. Le problème revient instantanément. Que faire alors ?

[#2]

Bonjour @longerpic,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jérôme

[#3]

Bonjour @longerpic , nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne journée

Jérôme

[#4]

@longerpic, 

Merci pour vos coordonnées 😊.

Je vous invite dans un premier temps à désactiver la sauvegarde de votre Livebox. 

Ensuite effectuée un reset de votre Livebox.

Une fois que vous avez effectué ces manipulations n'hésitez pas à nous faire un retour.

Nadia 

[#5 · Accepted solution]

Bonsoir @longerpic,

Je me permets de revenir vers vous.

Avez-vous eu le temps de réaliser la réinitialisation usine de la Livebox ?

Je reste à votre écoute.

Valentin

[#6]

Bonjour,

J'ai réinitialisé ma LiveBox pour internet cela semble fonctionner elle ne clignote plus. Merci

Cordialement

Henri

[#7]

Bonjour @longerpic 

Je vous remercie de votre retour.
Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin.

Excellente journée à vous.
Max

[#8]

Bonjour @longerpic,

Merci beaucoup pour votre retour par message privé.

Parfait👍 Je vois en effet votre réinitialisation d'hier.

L'avez-vous bien réalisé sans la sauvegarde automatique 🧐 ?

Dans l'attente, on reste là ⭐

Une excellente matinée à vous.

Julie 🎄

[#9]

Ben non ! Où trouve t'on "sans la sauvegarde automatique" ?

[#10]

@longerpic 

J'ai l'impression que vous n'avez cliqué sur le lien donné par Julie 😅

Je vous le redonne : Activer ou désactiver la sauvegarde automatique.

Bonne soirée

Jérôme