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Bjr, après avoir souscrit un forfait Orange fibre dont l installateur du réseau est SFR , tout fonctionnait bien pendant 3 semaines et au 30 novembre minuit , panne de réseau , impossible d accéder à internet . je me retrouve coincé entres les deux car coupure fibre et SFR n intervient jamais aux Rdv d Orange pour réparer ... RDV prit des deux pour diagnostiquer et expertise et rien ... Orange était présent et encore une fois SFR a prétexté une urgence ailleurs 3fois idem . Je désespère et Orange ne peut rien faire car ils sont tributaires du bon vouloir d SFR pour réparer !!! Svp donnez-moi des idées pour en venir à bout

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bonjour @Galère-56 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt