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Bonjour, je viens de souscrire à Open Max 150 Go 5 G fibre, ayant déjà une box Tv avec livebox 5 je voudrais savoir si la seconde à laquelle j'ai droit avec mon abonnement sera livrée aussi ? Si non quelle démarche faire?
Merci de votre réponse
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re @Markus_24
tant que le contrat n'est pas effectif,non
tente ta chance au service client mais sans garantie
cdt
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Re: Forfait open max 150 Go et livebox 6
Bonjour @Markus_24
actuellement tu possèdes quel décodeur ?
cdt
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Re: Forfait open max 150 Go et livebox 6
Bonjour Livebox 5 prévu envoi livebox 6
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Re: Forfait open max 150 Go et livebox 6
re @Markus_24
tu ne voulais pas savoir si le décodeur était changé ?
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Re: Forfait open max 150 Go et livebox 6
Non je sais que le décodeur TV reste le même mais je voudrais savoir comment faire pour avoir un second décodeur TV avec cet abonnement(s'il était livré par défaut?)
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Re: Forfait open max 150 Go et livebox 6
re @Markus_24
il faudra le commander une fois que tu auras reçu la livebox et que ton espace client soit mis à jour
cdt
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Re: Forfait open max 150 Go et livebox 6
Ok merci pour la réponse mais je ne peux pas le commander maintenant ?
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re @Markus_24
tant que le contrat n'est pas effectif,non
tente ta chance au service client mais sans garantie
cdt
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Re: Forfait open max 150 Go et livebox 6
Bonjour @Markus_24
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Orange.😊
Tout d'abord je remercie l'aide de @melet39.
Afin de pouvoir vous aider, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone concerné, adresse postale complète) en message privé s'il vous plait :
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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Re: Forfait open max 150 Go et livebox 6
Bonjour @Markus_24
Je suis ravie que vous soyez satisfait de nos échanges, n'hésitez pas à nous faire un retour sur le sondage de satisfaction que vous allez recevoir. 😃
Je reste à votre écoute si besoin.
Je vous souhaite une belle journée et un très bon week-end.
Morgane 🌸
Conseillère Spécialiste Commercial
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