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Installation live box ne marche pas
Bonjour,
J'ai pris un forfait avec Sosh.Un technicien est venu installer la livebox.
Le test est ok d'après lui, mais la live box n'as pas d'internet. Voyant blanc clignotant .
J'ai installé l'application mylivebox j'ai effectué les tests afin d'installer la box ,mais celle-ci ne marche pas.
J'ai effectué le test de ligne c'est écrit que les services d'inter sont cours d'exécution.
Je ne comprends pas. Je paye pour rien au final.
Quelqu'un peut m'aider ? Ce problème est courant ?
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Re: Installation live box ne marche pas
Bonjour @Arnaudfpm
as tu reçu un sms comme quoi le service était activé ?
cdt
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Re: Installation live box ne marche pas
Oui j'ai reçu pour me dire que le ligne est activé
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Re: Installation live box ne marche pas
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Re: Installation live box ne marche pas
Bonjour,
"Quelqu'un peut m'aider ? Ce problème est courant ?"
Il faut contacter le SAV Sosh pour qu'ils mettent à jour le numéro de série ONT mentionné sur la boîte de la Livebox.