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[#1]

Bonjour 

la connexion a été très perturbée en fin de semaine dernière par les manipulations je suppose. Ce week-end tout a fonctionné correctement même le voyant orange de la Livebox clignote en permanence et que dans l’appli l’image n’est pas la bonne. Toutes les fonctionnalités marchent cependant. 

cordialement  

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Avec la photo

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Bonjour @Jomira,

Je suis ravie de lire votre retour. Je vous propose de tester vos services sur plusieurs jours et de refaire le point ensemble, ici même en fin de semaine afin de nous assurer du bon fonctionnement de vos services dans la durée.

En attendant, je reste évidemment à votre disposition.
Je vous souhaite une bonne journée.
Myrielle

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 Bonjour @Jomira,

Je reviens vers vous comme convenu afin de m'assurer du bon fonctionnement de vos services cette semaine. Avez-vous eu le temps de tester l'ensemble de vos services ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Myrielle

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Bonjour 

oui cela fonctionne mais le voyant orange de la livebox clignote en permanence et l’image dans l’application n’est toujours pas la bonne. 
Cordialement 

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Bonjour @Jomira,

Je vous remercie pour ce retour. Je me rapproche de nos experts pour leur faire part de ce voyant qui clignote et de ce visuel Livebox dans vos interfaces.
Je reviens vers vous dès que j'ai du nouveau.

VaNess

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Bonjour @Jomira,

Suite à de nouvelles actions de nos experts, pouvez-vous me dire comment est le voyant de votre Livebox désormais ? Clignote-t-il encore de manière permanente ?

Concernant le visuel de la Livebox dans l'application, est-ce qu'il y a un changement ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
 VaNess

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Hello @Jomira 

Avez-vous pu tester suite au retour de @Vanessa_M  ?

Niko

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Bonjour 

je ne suis pas en France jusqu’à demain soir mais mon fils m’a confirmé que la box ne clignotait plus. Sur l’application ça semble pas avoir changé mais peut être faut-il que je sois chez moi pour tester. 
Cordialement 

[#10]

Super @Jomira 

Vous savez ce qu'on va faire ? On va attendre votre retour pour s'en assurer ensemble
A très vite 

Niko