internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour @jfla76,

J'ai le plaisir de poursuivre vos échanges avec mes collègues et vous remercie de nous confirmer que vous avez réalisé les réinitialisations de vos Répéteurs Wi-Fi.

En revanche, avec votre retour, je viens de lancer une action à distance afin de forcer la mise à jour des équipements.

Pouvez-vous nous faire un retour suite à cela ?

Dans l'attente de votre retour,

Je vous souhaite une bonne matinée.

Julie 

[#2]

Bonjour,

Je viens de redémarrer les deux répéteurs concernés par la mise à jour  et il ne s'est rien passé.

Les deux répéteurs sont toujours au même niveau de firmware 

Adresse MAC xxxxxxxxxxxxxxxxx
Version Boot 20.04.18
Version du logiciel SR6R-fr-01.04.14.0
Version du matériel SERCREPREM_0_0_3
Numéro de série FDHZ11014647

Adresse MAC xxxxxxxxxxxxxxx
Version Boot 20.04.11
Version du logiciel SR6R-fr-01.04.14.0
Version du matériel SERCREPREM_0_0_3
Numéro de série FDHZ12023796

Cordialement

Jean-Francois

[#3]

Bonjour,

Pas de mise à jour des répéteurs cette nuit.

Cordialement

Jean-Francois.

[#4]

Bonjour @jfla76,

Je vous remercie du retour, bien que négatif.

Je viens de relancer la Mise à Jour du firmware (qui sera appliqué dans la soirée). Je vous invite à maintenir vos Répéteurs branchés et allumés.

Pouvez-vous nous faire un retour suite à cette mise à jour ?

Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin  

[#5]

bonjour , je suis dans le meme cas, repeteur recu en octobre toujours en SR6R-fr-01.04.14.0

[#6]

Bonjour,

Pas de mise à jour des répéteurs cette nuit

Cordialement

Jean-Francois.

[#7]

Les répéteurs étaient bien restés allumé cette nuit et les connections Upnp sont bien effectives sur la livebox

Information de la livebox

1.1 Fabricant Sagemcom
1.2 Modèle Livebox 4
1.3 Pays France
1.4 Numéro de série NQ1616944009072
1.5 Adresse MAC xxxxxxxxxxxx
1.6 Version de firmware 4.23.10
1.7 Version de firmware Orange g0-f-sip-fr
1.8 Durée de fonctionnement 03 j 11 h 45 m 53 s
1.9 Technologie d'accès DSL

Jean-Francois.

[#8]

Bonjour @sebienmoi,

Afin de vous apporter mon aide pour la mise à jour de votre répéteur Wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Myrielle

[#9]

Bonjour @jfla76,

Je vous remercie de nous avoir transmis vos coordonnées personnelles.

Malgré les différentes manipulations et validations de mises à jour, nous n'avons pas obtenu le résultat désiré.

J'ai fait une demande d'expertise et je reviens vers vous dès que j'obtiens un retour d'information.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

[#10]

Bonsoir,

les mises à jour des répéteurs ont été correctement effectuées durant l'expérimentation PROXIMA sur les deux répéteurs de prêt  ainsi que sur celui fourni dans la cadre de mon offre OPEN

Modèle	Wifi_6_Repeater
Version Boot	20.04.16
Version du logiciel	SR6R-fr-01.07.16.0
Version du matériel	SERCREPREM_0_0_3
Numéro de série	FDHZ11083038
Temps de fonctionnement	7 heures 18 minutes 40 secondes

Adresse MAC

xxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Cordialement.

Jean-Francois