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Bonjour à tous,

J'ai fait installer la fibre, donc nouvelle box, à la maison. L'intervention a durée plus longtemps que prévue, car la livebox5 reçu par chrono était visiblement défectueuse. Soucis vite résolu, puisque le technicien en a en "rab" dans son véhicule. 

QUESTION: A qui dois je renvoyer la box défectueuse ??? Puis la renvoyer avec l'ancienne, dont j'ai bien reçu le bon retour, poid max du colis de 3 kg!

Merci à ceux et celles qui me répondront.

Fabienne

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bonjour @FabienneS49 

pour éviter des problèmes par la suite attends de recevoir un bon de retour

cdt