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internet & fixe Livebox

Pas d’accès internet

Lele23
contributeur
269  

Pas d’accès internet

Bonjour je viens de récupérer ma livebox4 directement en magasin or en la branchent sa m’écrit perte de connexion vérifier vos branchement sauf que tout et nickel doit je attendre encore un peut que tout ce mettent en route vu que c’est la première fois que je vais chez orange ?

9 RÉPONSES 9
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
251  

Re: Pas d’accès internet

Bonjour @Lele23 

 

La procédure :

réception de 2 SMS

un pour vous demander de brancher les matériels et l'autre pour vous dire que la connexionest activée.

Lele23
contributeur
247  

Re: Pas d’accès internet

Cela prend combien avant de recevoir le sms ?

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
240  

Re: Pas d’accès internet

@Lele23 

 

Impossible de vous renseigner

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
215  

Re: Pas d’accès internet

Bonjour @Lele23,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jean-Christophe

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JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
190  

Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

Je vous remercie pour vos coordonnées.
Je consulte votre dossier et reprends contact avec vous dans quelques instants.

Jean-Christophe

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JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
188  

Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

La construction de votre ligne Fibre est en cours et la mise en service technique ne saurait tarder.
Vous serez avertie de l'activation par SMS et vous pourrez alors allumer vos équipements.

Jean-Christophe

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Lele23
contributeur
174  

Re: Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

Je vous en remercie dernière petite question est-ce que cela peut prendre beaucoup de temps ?

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
153  

Re: Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

Je ne pense pas, j'espère bien pour cette fin de semaine.

Jean-Christophe

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JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
124  

Re: Re : Pas accès internet et pas reçu de sms

Nous restons disponibles et vous souhaitons une bonne fin d'après-midi.

Jean-Christophe

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