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Bonjour à tous,
je voudrais passer de ma Livebox 6 actuelle à la nouvelle Livebox 7.
J'ai l'option 170 Go 5G Fibre
Est-ce possible?
Puis-je commander la Livebox sur mon compte Orange, si oui comment?
Ou dois-je me rendre dans une boutique Orange?

Merci d'avance pour vos réponses

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Mausespeck007 

Le forfait mobile ne compte pas.

La 7 est fournie avec le contrat Livebox Max Fibre

https://boutique.orange.fr/internet/comparateur#livebox-max-fibre

Pour en profiter pleinement il faut que le réseau soit adapté au XGS-PON

https://www.degrouptest.com/carte-deploiement-fibre-optique

ainsi que les matériels encaissant les 5Gbits/s

Pour une commande vous pouvez passer par le lien plus haut.

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M-E-R-C-I

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Bonjour @Mausespeck007,

Je vous souhaite la bienvenue 🤝 sur notre communauté Orange et j'ai le plaisir de prendre en charge vos Messages😊.

Comme vous l'a indiqué @jyjo29 dans son précédent message 💬 et je l'en remercie 🤗, pour prétendre à la Livebox 7, il faut que votre contrat Internet soit sur l'offre "Livebox Max Fibre" à 57.99€ par mois.

Souhaitez-vous que l'on regarde ensemble pour effectuer le changement d'offre ?

Pour ce faire, pouvez-vous me faire parvenir vos coordonnées 📝 (nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de la ligne concernée) en message privé en cliquant sur le bouton ci-dessous 👇 ?

Dans l'attente de vous lire👓.

Marine🌵