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Problème connexion imprimante wifi à une livebox5
Bonsoir,
J'ai changé recemment de livebox, je suis passé de la 4 à la 5.
J'ai réussi à reconnecter tout mes appareils sauf mon imprimante HP LaserJet 100 m175nw. J'ai tout réinstallé, j'ai essayé plusieurs fois via le logiciel sur mon mais aussi sur l'imprimante en direct.
rien n'y fait.
Est ce que quelqu'un a déjà eu le cas ?
Merci d'avance
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Re: Problème connexion imprimante wifi à une livebox5
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Re : Problème connexion imprimante wifi à une livebox5
Bonjour @Nipe,
Merci @melet39 pour cette solution, @Nipe avez-vous résolu le souci de connexion de votre imprimante ?
👉🏻Si tel n'est pas le cas, je peux vous apporter mon aide🤝🏻, pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé📩, en cliquant sur le bouton suivant :
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Problème connexion imprimante wifi à une livebox5
Bonjour @Nipe
si ton problème n'est pas résolu
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
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Re: Re : Problème connexion imprimante wifi à une livebox5
bonsoir @melet39
je n'ai pas résolu mon problème je vais contacter @Valentin__B
merci pour ton aide
Bonne soirée
@melet39 a écrit :Bonjour @Nipe
si ton problème n'est pas résolu
Profite de l'aide du webconseiller
cdt
@melet39 a écrit :Bonjour @Nipe
si ton problème n'est pas résolu
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Re: Re : Problème connexion imprimante wifi à une livebox5
Bonjour @Nipe
merci de ton retour,oui envoie ce que te demande le webconseiller @Valentin__B
Bonne journée
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Re: Problème connexion imprimante wifi à une livebox5
Bonjour @Nipe,
Je vous remercie du retour.
Je comprends que la liaison par WPS et par Wi-Fi ne veut pas fonctionner. De notre côté, je ne détecte pas d'anomalie liée à la Wi-Fi de la Livebox.
Avez-vous la possibilité de tester votre imprimante directement en connexion filaire ?
Autrement, pouvez-vous effectuer la restauration de l'imprimante directement dans l'interface configuration puis le menu Service et sélectionner "Restaurer les valeurs par défaut" en appuyant sur ok ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Valentin
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