internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour, 

je me permets de vous contacter car sur l’appli Ma Livebox j’ai mis des restrictions de wi-fi sur le téléphone à ma fille, elle est censé ne plus avoir de wi-fi et elle a quand même accès au réseau (sachant qu’elle n’a pas de carte Sim) messenger et youtube par exemple.?? Je ne comprend pas.

[#2]

Bonjour @Ceauevel,

Je prends connaissance de votre message par lequel  vous me dîtes que votre nouvelle Switch est reconnue sur l'Application Ma Livebox comme répéteur et de ce fait vous empêche d'activer des planifications horaires.

Je souhaite vous apporter mon aide: pour cela je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Inès

[#3]

Bonjour @Ceauevel,

Je vous remercie pour vos coordonnées.

Sauf erreur de ma part, dans nos outils qui sont comme l'application Ma Livebox que vous utilisez, je vois que votre console est reconnue comme Switch bien connectée au Répéteur principal.

Avez-vous trouvé la solution de votre côté ?

Si oui, depuis votre application, réussissez-vous à mettre des heures de planification ?

Dans l'attente de votre retour,

Bonne journée.

Julie

[#4 · Accepted solution]

Merci pour votre retour, mais rien a changé impossible de mettre des restrictions sur cet appareil voir photo ci-join

[#5]

Bonjour @Ceauevel, 

Merci pour votre retour.

Pourriez-vous s'il vous plaît éteindre votre Répéteur Wifi et connecter votre console Switch directement au wifi de la Livebox ? 

La planification Wifi est elle possible dans cette configuration ?

En attendant, je vous souhaite une excellente journée.

Loane

[#6]

Bonjour malgré le repeteur wifi eteint, reinstallation de l’appli… meme resultat

[#7]

Bonjour @Ceauevel,

Je vous propose une solution alternative à votre dysfonctionnement, en utilisant la planification Wi-Fi directement dans l'interface de la Livebox (l'interface administration de la Livebox 4 est identique à la Livebox 5).

Réussissez-vous à mettre la planification d'heure sur votre nouvelle Switch ?

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#8]

Bonjour, j’ai trouver la solution qui est completement burlesque.. jai reconnecter ma switch et apres multiple essai des que je change le nom de l’appareil wifi pour l’identifier il me la met en repeteur wifi. Du coup je l’ai appeler nintendo et non switch comme ca il garde mes planifications. C’est completement bizarre mais fonctionnel. Cdlt

[#9]

Bonsoir @Ceauevel,

Je vous remercie de votre retour.

Satisfaite que vous ayez trouvé solution à votre dysfonctionnement.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bonne fin de journée.

Julie