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Bonjour 

je n'ai plus de connexion wifi  ! avec une maison connectée c'est super ! 

historique : le wifi boitait depuis deux trois jours  probléme connection google et télé brancher en wifi ( noté en chargement ) 

ce matin j'ai fais appel a orange via le robot puis chat 

ensuite tn rdv tel avec techniciens 

il a voulu séparer la box 2.4 et 5 g 

puis revenir en arrière  en 2.4 

après 1h 30 de dépannage plus rien ne fonctionne ! tel et internet aussi 

je suis arrivé a me connecter a nouveau sauf la wifi que je n arrive pas 

beaucoup de chose ont été modifiiez et j'ai du mal a m'en sortir , certainement un mauvais mot de passe ou autre souci 

si quelqu'un aurait une piste a exploité ! 

merci a vous tous  

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Bonsoir @yaya2021 

Pour dépanner quoi que ce soit en WIFI il va falloir que tu utilise un PC et que tu le connecte avec un câble Ethernet à un des ports de le Livebox 5

Ensuite suis cette aide pour vérifier ou changer la clé WIFI si besoin pour qu'ensuite tu puisse reconnecter tes appareils.

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... 

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merci d avoir répondu , 

je galere depuis hier avec les équipements domotique , super une maison connecté quand on a un handicap ,, 

la plus rien ne fonctionne et c'est urgent , si jusqu'a demain je n'arrive pas il faut que je trouve a faire venir une personne sur place "" mais qui "" 

je vais remettre le câble sur le PC  et rechanger mon mot de passe via 192.168 ,,, 

j'ai eu une réponse de orange ,,

D'après les vérifications effectuées, je vous confirme que le souci que vous rencontrez ne provient pas de chez Orange

a plus 

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c 'est vrai que c'est un ancien message ! orange a fait une raz et ça a fonctionné deux , trois jours 

depuis la box a été changer 

j'ai vraiment un doute que mes équipements de différente marque ne fonctionne plus !!  40 appareils sous 5 protocoles  

j'avais hier google home  (chat + tel  presque 2 heure ) et rien ne fonctionne ! 

a plus