internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

avant d'appeler le 3900, j'en appelle à vos retours d'expérience ..

Je ne peux plus regarder Netflix sur 1 de mes TV ( ok sur pc portable, autre tv, iphone ! ) .

Il m'est demandé de m'identifier et rien ne fonctionne avec le bon mot de passe pourtant .

J'ai rebooté maintes fois mon décodeur UHD 4k noir et rien

merci d'avance si vous avez la solution ce serait top

bonne journée

[#2]

Bonjour @OMA44 

tu as bien le forfait Premium de Netflix ?

cdt

[#3]

je me connecte avec le compte d'un ami et jusqu'à maintenant pas de pb, tout marchait correctement

[#4]

re @OMA44 

désolé dans ce cas je ne peux pas t'en dire plus

cdt

[#5]

Bonjour,

Nous rencontrons également un problème. Code erreur p01 sur Netflix depuis plusieurs jours. Nous sommes abonnés directement via Netflix et regardons via la box tv orange. 

[#6]

Je précises que ça fonctionne sur le téléphone. Nous supposons donc que le problème vient d'orange. Je me permets aussi de vous dire que sur disney+ l'enchaînement des épisodes de série ne fonctionne pas (mais sur le téléphone ça fonctionne très bien). Avez vous des problèmes avec vos box ??? 

[#7]

Bonjour @Naig2 

quel décodeur possèdes tu ?

cdt

[#8]

C'est l'uhd 4k. Nous l'avons reçu cette année 

[#9]

re @Naig2 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-video-a-la-dem...

[#10]

C'est bon pour Netflix après avoir réinitialisé mais toujours pas pour l'enchaînement des épisodes sur disney. Ça fonctionne pourtant bien sur téléphone et ordinateur