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Bonjour,

Dans mon application pour une raison inconnue ma caméra s'est bloquée. Voyant vert bloqué et plus d'accès à la caméra. J'ai cherché sans succès de l'aide pour réparer ou supprimer la caméra dans l'application maison connectée.

Ne sachant pas comment faire, j'ai décidé d'installer de nouveau la caméra D-Link.

Avant j'ai réinitialisé la cam en éteignant électriquement, et en la réinitialisant.

J'ai fait "ajouter objet" et choisis D-Link

Et là D-Link m'a dit que j'avais déjà une cam et que je devais aller dans "compte associé" pour la supprimer, ce que j'ai fait et ô miracle je n'avais plus ma caméra dans la liste.

Ensuite j'ai ré installé la caméra et tout fonctionne.

Je trouve que l'application devrait avoir une aide simple. Ca manque cruellement.

J'espère que mon petit souci pourra aider ceux qui sont dans la même situation.

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Veropouj 

le mieux est de remonter cela a @Emilie_MC  qui va rajouter cela dans les tutos de la maison connectée

cdt