La Fibre Orange Mon éligibilité Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

[#1]

Bonjour,

Je suis dans le même cas que celui cité ici.

Pouvez-vous m'aider svp ?

Merci

[#2]

Bonjour @balorel 

c'est aussi orange l'opérateur d'infrastructure ?

cdt

[#3]

Bonjour,

Oui c'est Orange qui a fibré toute la ville de Montanay.

Merci

[#4]

re @balorel 

dans ce cas on va attendre un webconseiller de passage

cdt

[#5]

Bonjour @balorel,

Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté, je suis ravi d'être à vos côtés pour vous apporter mon aide.

J'ai pris connaissance de votre message, pourriez-vous me détailler votre difficulté en privé ?

Je vous invite également à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), toujours par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Simon

[#6]

Bonjour @balorel,

Je reprends l'échange et vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai pu ainsi consulter notre carte d'éligibilité et ne peux que vous confirmer que la Fibre est en cours de déploiement à votre adresse.

Je regrette de ne pas pouvoir vous donner plus de précision sur un délai de raccordement, je vous invite si cela n'est pas déjà fait à compléter La Prise D'intérêt Fibre pour être avisé régulièrement par mail des étapes de déploiement pour votre logement,

Je reste disponible pour vous et vous souhaite une excellente journée,

Vanessa.

[#7]

Bonjour @balorel 

en complément voir les paragraphes 3 et 4 de cet article

https://www.ariase.com/box/dossiers/quand-eligible-fibre-optique

cdt

[#8]

Petite mise à jour pour dire que toujours rien ...

Je vois des techniciens passer une fois de temps pour dire "je viens vérifier qu'il n'y a pas de PBO" ... et en effet il n'y en a pas ... du coup je ne peux pas me raccorder ... et après plus de nouvel ...

Est-ce que quelqu'un de chez Orange serait en mesure de me contacter pour accélerer la démarche ...  

[#9]

Bonjour @MrCoco 

on va attendre un retour du webconseiller qui suit ton dossier pour en savoir plus

cdt

[#10]

Toujours pas de news des webconseillers