La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Je viens d'arriver dans une location.  Le propriétaire avait divisé la maison en 2 logements avec chacun son adresse: 1 maison où il habitait et 1 studio en airbnb.

J'habite la maison, j'ai installé ma livebox orange sur le PTO, tout fonctionnait. Le studio est maintenant loué à l'année, le locataire voulait installé la fibre. Son technicien SFR lui a dit que ce n'était pas possible à partir de la rue mais qu'il pouvait passer à partir de mon PTO. J'ai accepté, le technicien est venu chez moi , il a bidouillé la PTO, un câble sort dessous maintenant qui part chez le voisin.

Résultat mon voisin a la fibre mais plus moi.

Est-ce légal de se brancher sur un PTO pour 2 logements distincts ?

Merci pour vos réponses. 

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Bonjour @gabyker 

Il n'y a pas deux connexions puisque vous n'avez plus rien.

Le " technicien " a fait une sorte de dérivation de votre filtre vers celle du voisin.

[#3 · Accepted solution]

Bonjour.

"Est-ce légal de se brancher sur un PTO pour 2 logements distincts ?"  Réponse NON !!!! Chaque appartement dispose de son PTO et il est a disposition de cet appartement.

Les PTO existent en trois versions, mono fibre, pour 90% des cas et bi fibre/quadri fibre, mais cela ne sert que pour les zone très dense, c'est à dire les grosses agglomérations, et uniquement pour dédier une fibre à chaque opérateur, ça ne sert en rien à donner plusieurs lignes dans un appartement, même si techniquement c'est possible.

Le technicien SFR a raccordé hors législation, jamais il ne devait raccorder votre voisin sur votre PTO, jamais !!!

Vous rappelez orange, le tec démonte l'installation de votre voisin et celui-ci se débrouille avec SFR pour avoir de la dispo dans la rue.

Pas de cadeau avec votre voisin, lui fonctionne à travers vous, et vous RIEN !!!!!!

Ça ne vous est pas venue à l'idée que c'était foireux comme combine ??  Je viendrai me brancher sur votre compteur pour avoir de l'eau ou de l'électricité ???

Cordialement.

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Bonjour,

Appelez Orange pour vous reconnecté a la fibre déjà et le tech sur place fera un constat pour envoyer à SFR. Ensuite est ce que le tech qui est venu chez vous a percé des murs chez vous ? car si c'est le cas c'est grave 

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Bonjour @gabyker , 

Je prends connaissance de votre message à l'instant et remercie la communauté pour les réponses apportées. 
Ceci étant, avez-vous pu solliciter votre service clients pour réactiver la ligne ?
Dans le cas contraire, pouvez-vous m'indiquer votre nom, prénom, adresse postale et mail, ainsi que le numéro de fixe ou de compte internet concerné.
Le tout en message privé ici :

Anthony

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Bonjour,

Merci le technicien vient demain AM.

Bonne soirée. 

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@gabyker , 

Je prends connaissance de votre message et suis ravi qu'un nouveau rendez-vous soit programmé.
N'hésitez pas à nous faire un retour suite à l'intervention.
Je reste pour ma part disponible si vous l'estimez nécessaire et vous souhaite une belle soirée.

Anthony