La Fibre Orange Mon raccordement Fibre Voir tous les sujets La Fibre Orange

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Bonjour,

Ma connexion fibre a été coupée il y a 10 jours. Un technicien Orange est venu à mon domicile, a vérifié toute l'installation ainsi que le branchement collectif du quartier. Il s'avère que mon raccordement a été débranché volontairement, au niveau de l'armoire. Peut-être par un autre technicien lors du raccordement d'un autre logement.

Que faire? C'est intolérable.

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Bonjour @sophie-96 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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C'est déjà fait et j'ai été dépannée heureusement... J'aimerais qu'on m'explique comment des techniciens peuvent débrancher des logements dans les armoires collectives de raccordement fibre, et ainsi priver des personnes de connexion internet, selon leur bon vouloir. C'est inadmissible.

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Bonsoir @sophie-96 

merci du retour,malheureusement il y aura toujours des techniciens peu scrupuleux qui agiront de la sorte

Bon week-end