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Bonjour,
Je viens de finir la construction de ma maison, j'ai bien un numéro de rue mais ma maison ne figure nulle part sur les cartes d'eligibilité. Tous mes voisins dans la rue ont déjà la fibre. A qui dois-je m'adresser ?
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @callistra
Je vous remercie pour vos coordonnées et toutes les informations échangées en privé.
J'ai eu un retour aujourd'hui du service technique. Votre logement a été référencé.
Il n'est pas encore éligible mais l'étape principale a été franchie.
Je vous envoie un MP avec un lien pour le suivi.
Je reste disponible pour toute autre question et vous souhaite une bonne journée
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Fibre dans la rue maison non éligible
Bonjour @callistra
les travaux de raccordement de ta limite de propriété au réseau téléphonique extérieur poteau ou regard sont ils effectués ?
cdt
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Re: Fibre dans la rue maison non éligible
Oui en cuivre
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Re: Fibre dans la rue maison non éligible
re @callistra
qui est l'opérateur d'infrastructure fibre dans ton secteur ?
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Re: Fibre dans la rue maison non éligible
C'est Orange qui a déployé la fibre
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Re: Fibre dans la rue maison non éligible
re @callistra
rentre ton adresse et clic sur le point sur le domicile d'un voisin et dans le menu déroulant tu verras opérateur d'infrastructure
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Re: Fibre dans la rue maison non éligible
C'est bien Orange qui a déployé la fibre dans ma rue.
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Re: Fibre dans la rue maison non éligible
re @callistra
dans ce cas on va attendre un webconseiller de passage pour en savoir plus
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Re: Fibre dans la rue maison non éligible
Bonjour @callistra,
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe et adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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Bonjour @callistra
Je vous remercie pour vos coordonnées et toutes les informations échangées en privé.
J'ai eu un retour aujourd'hui du service technique. Votre logement a été référencé.
Il n'est pas encore éligible mais l'étape principale a été franchie.
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Karim
Conseiller Spécialiste Commercial
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