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Lenteur fibre avec livebox 5
Bonjour,
Fibre installée - choix au mieux pour installation de la prise dans grande pièce de vie (40 m2) sur conseil de l'installateur, mais lenteur excessive avec la livebox 5 le soir - le W.E. (?). Mes voisins même problème et changement de livebox.... Quand je fais le test : " Des équipements (box opérateurs, imprimantes ...) dans votre voisinage émettent un réseau Wifi pouvant perturber le bon fonctionnement du Wifi de votre Livebox " ???. Nous sommes en pavillon au milieu d'un grand terrain. MERCI pour votre aide et conseils . Cordialement
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Re: Lenteur fibre avec livebox 5
Bonjour @chantesse
Pour info : la vitesse de la box ne se meure pas par le WiFi mais en Ethernet.
Box → PC par câble avec : https://www.speedtest.net/fr/apps/windows
Tout peut perturber le WiFi : distance, obstacles....
La faiblesse des mesures WiFi doit aussi tenir compte de la norme du récepteur
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Re: Lenteur fibre avec livebox 5
Bonjour,
Concrètement, quelle est la vitesse du wifi...?
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Re: Lenteur fibre avec livebox 5
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Re : Lenteur fibre avec livebox 5
Bonjour @chantesse,
Si vous souhaitez notre aide n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant 👇🏻
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Loane
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Lenteur fibre avec livebox 5
Je vous remercie pour vos coordonnées.
Afin que vous retrouviez le bon fonctionnement de vos services, j'ai agi à distance sur votre Livebox.
Je vous invite maintenant à la remettre à zéro.
Dans l'attente de votre retour suite à cette manipulation,
je vous souhaite une bonne journée.
Corinne
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Lenteur fibre avec livebox 5
Bonjour @chantesse
Avez-vous pu procéder aux manipulations conseillées par ma collègue @Corinne_P ?
Niko
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Lenteur fibre avec livebox 5
Bonjour @chantesse
Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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