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PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE

Sidious13
contributeur occasionnel
197  

PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE

 

je suis propriétaire d'une maison : je dispose depuis tres longtemps d'un IMB 

 

je sais depuis 2 ans que le PM correspondant a cette maison est DEPLOYE commercialement par ORANGE qui en est L'opérateur d'infrastructure depuis sa création en 2020

 

maigres ces données vérifiables sur les logiciels internes d'Orange : et sur la CARTE ARCEP mise a jour 2024 personne ne nous propose l'installation d'une prise PTO a mon domicile : ma maison remontant toujours EN COURS DE FIBREMENT depuis 4 ans 

 

d'autres maisons sont dans le meme cas que moi a savoir que nous dépendons TOUTES  du meme PM j'ai les references du PM et personne ne nous raccorde chez ORANGE 

 

Se pourrait t'il que le PM soit SATURE ( par des raccordements sauvages) ce qui rends impossible la poursuite légale du raccordement de ma rue ?

 

en gros : personne ne vient car LE PM est deja SATURE depuis 2020 : il est désormais CERTAIN qu'aucun logiciel a distance d'orange n'est capable de détecter la saturation d'un PM

 

il est donc absolument vital de REGULARISER LA SITUATION DU DIT PM EN ENVOYANT UNE EQUIPE FIBRE TERRAIN / PROCEDER AUX VERIFICATIONS  et donc possiblement procéder a d'éventuels DEBRANCHEMENTS : JE REPETE ORANGE EST L'OI DU PM

 

 

3 RÉPONSES 3
jojo3007
star
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163  

Re: PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE

@Sidious13 

 

lorsqu'une rue ou partie de celle ci reste "en cour de deploiement" c'est que l'infrastructure "poteaux ou fourreau boucher" doit subir des travaux pour finaliser l'installation des PBO qui alimenterons les maisons toujour pas eligible.

Tout problème a sa solution et chaque solution a son problème
Safia_A
Webconseiller
Webconseiller
132  

Re : PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE

Bonjour @Sidious13,


Afin de vous apporter mon aide pour votre raccordement à la fibre Orange, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.


Safia

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Stéphane_R
Webconseiller
Webconseiller
66  

Re : PM POSSIBLEMENT SATURE - OI ORANGE - IMPOSSIBLE DE POURSUIVRE LE RACCORDEMENT DE MA RUE

Bonjour @Sidious13


Afin de vous apporter notre aide pour votre raccordement à la fibre, nous vous avons envoyé un lien pour nous contacter en message privé 😊


Nous n'avons pas eu de retour de votre part à ce jour, si vous avez toujours besoin d'aide, je vous invite à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Stéphane

Conseiller Spécialiste Commercial
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