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Bonjour,

nous habitons un ancien domaine viticole qui a été morcelé; nous sommes 12 foyers. Le domaine est relié à la route par un chemin de terre privé. Notre département (l'Hérault) a installé un point de branchement optique près de la route (donc au bout du chemin), à 175 m du domaine.

Problème: les gaines télécom enterrées sont complètement bouchées d'un côté comme de l'autre; pas moyen de passer la fibre.

Question: Dans cette circonstance n'est-ce pas à Orange de prendre en charge le raccordement du PBO au boîtier de transfert, situé 175m plus loin? Et si oui, pourriez-vous me donner le numéro à appeler? Merci infiniment.

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Bonjour.

"Le domaine est relié à la route par un chemin de terre privé. "  Le chemin est privatif, c'est à votre charge.

Si le chemin avait été communal ou départemental, le boitier fibre serait au plus près du domaine.

Ceci dit, même du temps des PTT, c'était les mêmes conditions.

Cordialement.