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rdv pour fibre : personne
bonjour
je reside sur cambrai
59400
rdv pris par internet site orange pour installer la fibre a la maison 15h00 le 2 mars18.
A 17h30 le "technicien" se presente pour expliquer qu'il n'a plus le temps (vendredi soir !)
2eme rdv convenu pour le 8 mars 8h00 .....personne ne vient , personne ne reponds au tel et cegetrel injoignable ! alors que faire ?
un mail de reclamation a ete adresse a orange ; reponse " desolé en esperant que vous serez raccordé le 8 !!!!
on se fiche de moi ou quoi ?
une solution ....allo orange ?
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Re: rdv pour fibre : personne
bonjour @Nouvelanchinois
normalemnt tu devrais etre recontacté
éssaie d'en savoir plus si tu peux
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
cdt