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Bonjour, 

Cela fait deux mois que j'ai la fibre et que tout fonctionne bien. 

Aujourd'hui je veux regarder un replay Teva et quand je clique dessus j'ai un message d'erreur me disant que ça ne fait pas partie de mon bouquet.

Tout a toujours fonctionné pourquoi cette chaîne se retrouve bloquée alors que M6 replay fonctionne ? 

Merci de votre aide 

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Bonjour @carole_85 

Le tout est de savoir quel est votre bouquet.

[#3 · Accepted solution]

salut @carole_85 

Teva nécessite un abonnement au bouquet famille

lors de la souscription et la mise en place de ton accès et des droits TV tu as accès à la plupart des chaînes, même celles nécessitant un abonnement

passé le premier mois, les droits sont alors mis en place et toutes les chaînes nécessitant un abonnement deviennent inaccessibles

si tu n'as pas le bouquet famille, il est alors normal que tu n'y accèdes plus

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Merci pour cette explication claire.

Bonne journée