Bonjour,
Nous venons de nous appercevoir sur notre facture que 11,81 euros nous a été débité pour une location de vidéo. De plus nous avons un compte prépayé ou nous mettons 30 euros d'avance pour louer des vidéos et celui-ci a été vidé par plusieurs locations (2 locations et un achat).
En vérifiant nous avons vu que durant la nuit du 26 au 27 juillet plusieurs locations ont été effectuées.
Ce n'est pas nous qui avons fait ces locations.
Quelq'un peut-il piraté notre vidéo à la demande ? comment faire un blocage pour que cela n'arrive plus. Le piratage est pour le moment d'une sommes de 31,78 euros. Nous avons peur que cela continue et aujourd'hui nous n'arrivons à joindre aucun service orange.
Je me suis déplacé ce matin à la boutique d'orange, mais elle était fermée.
Merci de votre aide.
Bonne journée
