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Si le 3900 ne répond pas, essayer de nouveau car ils sont trés demandés. Sans cela, l'autre solution est d'aller dans une boutique Orange avec son ancienne carte et y demander une nouvelle.

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Bonjour , mon probleme , apres changement de mon decodeur tv , la semaine derniére , encore des coupures répétitives  et code erreur  s 19 , donc je réinitialise mon décodeur et maintenant code erreur s 04  .....je commence franchement a être ...merci de prendre mon message en considération ...

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bonjour @ludo22600

redémarrer l'installation

essaie,débranche électriquement le décodeur,la livebox,les liveplug si il il a

attendre 3 minutes et rebrancher livebox,ensuite décodeur

bon weekend

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Bonjour,

Je rencontre actuellement des arrêts répétés du décodeur TV avec le message d'erreur S19 & S03.

Que faire

Cordialement GERARD

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Bonjour  GD-BBVLF,

Je vous propose mon aide.

Pourriez vous m'indiquer par message privé vos coordonnées afin que je puisse étudier le problème ? ( nom, prénom, numéro de téléphone fixe et mobile et de compte internet ).

Merci

Jean Claude

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Bonjour,

           Je rencontre depuis quéques temps des arrets repetes de plus en plus feréquants du décodeur TV avec le message S19.

           Comment faire pour demander le remplacement de la carte à puce ?

           Merçi d'avance.

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j'ai fait le 3900 mais à part sortir la carte et la nettoyer, c'est tout ce qu'il m'ont proposé,

et ça continue sans arrêt

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bonsoir @nanot

lorsque tu fais le 3900,il faut leur demander l'envoi d'une autre carte ils doivent le faire ou attendre le passage d'un webconseiller

bon weekend

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tu veux ma carte bancaire aussi?:smileylol:

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@Mylene a écrit :

Bonjour @Jam01 

Je vous propose mon aide.

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonne journée

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tu veux ma carte auusi,:smileylol:

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Bonsoir @Marco42100 

Je vous propose mon aide pour l'erreur S19 que vous rencontrez. 

Pouvez-vous me communiquer par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet) ?

Bonne soirée.

Chantal