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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Code erreur :s04

Qadri
contributeur
14 267  

Code erreur :s04

Salut ,
J'ai un probleme pour mon decodeur ,, il est toujours en panne s04
190 RÉPONSES 190
go50
super fan
super fan
14 258  

Re : Code erreur :s04

Qadri
contributeur
14 251  

Re : Code erreur :s04

Oui j'ai fait mais le probleme en restant
Qadri
contributeur
14 251  

Re : Code erreur :s04

S'il vous plait aidez moi
Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
14 209  

Re : Code erreur :s04

Bonjour Qadri,


Je vous propose mon aide.


Pour cela je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone et de portable).


Véronique

Qadri
contributeur
14 196  

Re : Code erreur :s04

Veronique
ancien webconseiller
ancien webconseiller
14 137  

Re : Code s04

Bonjour Qadri,


J'ai réinitialisé le décodeur.


Je vous invite à débrancher  l'installation complète (ONT, Livebox , liveplug (si vous en avez) et décodeur).

Rebranchez l'ONT (attendre que les voyants soient allumés), la Livebox (attendre la synchro), et en dernier le décodeur TV.

  • Vérifier que niveau de firewall de la Livebox est sur moyen.

Merci de me tenir  informée.




tintin31
contributeur
13 678  

Re : Code erreur :s04

J'ai un code erreur 04 qui s'affiche , j'ai eteint la livebox mon décodeur et recommencé la procédure

gino1
contributeur
13 516  

Re : Code erreur :s04

bonsoir

sur la tv il est inscrit constamment S04 quoi faire

merci

squirrelfrance
contributeur
13 511  

Re : Code erreur :s04

Bonsoir

Je n'ai pas de solution mais comme il semblerait que vous ne soyez pas seul dans ce cas, il doit s'agir d'un problème général. Je viens de perdre 1 heure au chat avec un conseiller qui n'a pas solutionné mon problème (le même que le vôtre)...

Je pense que le mieux est d'attendre et voir si cela évolue...

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