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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Decodeur TV code erreur S04-03

gilia13
contributeur
4 982  

Decodeur TV code erreur S04-03

Bonjour, depuis 4 jours impossible d'obtenir le Sce TV d'Orange. Je suis passée à la fibre en octobre 2019.

Décodeur TV UHD dtiw385 , Livebox play 30A9, reliés par câble Ethernet.  J'ai fait plusieurs fois les manipulations recommandées, mais sans résultat.

J'ai remarqué que sur l'ordi dans Program Files Orange, le dossier 'ma Livebox'  n'a pas été actualisé lors du passage à la fibre (ancienne LiveBox et pas de décodeur TV).??

Merci pour votre aide


Solutions approuvées
gilia13
contributeur
4 961  

Re: Decodeur TV code erreur S04-03

Un grand merci melet39, après réinitialisation du décodeur tout baigne!

Bonne soirée

Cdlt

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 980  

Re: Decodeur TV code erreur S04-03

bonjour @gilia13 

 

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
gilia13
contributeur
4 962  

Re: Decodeur TV code erreur S04-03

Un grand merci melet39, après réinitialisation du décodeur tout baigne!

Bonne soirée

Cdlt

melet39
#TopMembre
#TopMembre
4 942  

Re: Decodeur TV code erreur S04-03

re @gilia13 

 

merci du retour positif

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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