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TV d'Orange TV par ADSL et Fibre

Erreur S04

ananas
contributeur
4 714  

Erreur S04

Bonjour à tous,

 

Voilà ce soir en allumant mon décodeur et ma tv il s'affiche un écran habituel chargement veuillez patientez. Ensuite il s'affiche un petit écran disant connexion au serveur veuillez ne pas utiliser la télécommande etc... Le problème c'est que rien ne se passe même au bout de plus de 5 min. J'ai bien sur essayé de redémarrer livebox + décodeur tv sans succès. Le code erreur est S04. Quelqu'un aurait il une solution merci d'avance.

 

P.S. ma connexion internet fonctionne ainsi que le téléphonne, juste la tv ne fonctionne pas

4 RÉPONSES 4
Pluchon
helper actif
4 706  

Re : Erreur S04

Bonsoir

 

Essayez de réinitialiser votre décodeur TV

->télécommande: boutons bleu - jaune - bleu

->"réinitialiser" dans le menu en bas -> OK

 

Avec un peu de chance, ça devrait marcher

S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème.
ananas
contributeur
4 696  

Re : Erreur S04

J'ai oublié de préciser je possède une livebox play (décodeurs noirs) et je passe par la fibre...

Pluchon
helper actif
4 683  

Re : Erreur S04

Bonsoir

 

Essayez les conseils de fredolerouge  (‎01-11-2013 13h00 )

sur ce fil:

http://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/touches-bleu-jaune-bleu-disparues/m-p/67325#U673...

S'il n'y a pas de solution c'est qu'il n'y a pas de problème.
ananas
contributeur
4 634  

Re : Erreur S04

Merci pour vos réponses. En fouinant un peu sur le site d'orange j'ai pu télécharger "assistance livebox" qui m'a permise de régler mon problème

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