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[#1]

Bonjour,

Cela fait 2 fois que le service Fidélisation doit me rappeler.

J'attends toujours, et ma ligne fixe et mobile fonctionne très bien.

Le rendez-vous a été pris avec echat.

Est-ce que cela vous fait aussi la même chose?

Merci

[#2]

bonsoir @Hugues631

quel service de fidélisation tu parle,explique ton problème vu que tu dis fixe et mobile fonctionne très bien,as tu un problème internet,tv explique toi

bonne soirée

[#3]

Moi j'attends toujours.... mais je crois que c'est une vitrine ce service fidélisation. Je reçois des offres intéressantes des autres opérateurs, mais je pense qu'Orange se fiche de garder ou pas ses clients. Aucune contre proposition. Cela fait 20 ans que j'ai le même numéro, chez France Télécom puis Orange et on me dit d'aller voir ailleurs et que mon forfait (mon pauvre forfait à 60 euros par mois) ne permet aucune marge de manoeuvre.... J'ai été reçue comme une M... par un conseiller en agence, qui se fichait de moi, me narguait en me disant des anneries en plus... 

Pfff, c'est nul. Je suis écoeurée

[#4]

@Sophie35230

d quelle fidélisation tu parle

cdt