TV d'Orange TV par ADSL et Fibre Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Bonsoir,

Même problème pour moi alors que les chaînes 990 et 992 fonctionnent.

J'ai un télé Sony de 2022.

J'ai teste la sortie avec ma PS5 et le cable HDMI du décodeur, la console passe bien en 4K HDR10, le décodeur lui semble rester en SDR pourtant tout est ok sur la page de maintenance :

.

Merci pour votre aide

[#2]

Bonsoir, même problème pour moi. Toutes les conditions de la page d’assistance sont remplies et France 2 UHD est la seule chaîne à m’indiquer le même message. (TV Samsung CU43 de 2023)

[#3]

Bonsoir,

J'ai exactement le même soucis. Tv 4k hdr 10 sony mais message d'erreur "l'accès à cette chaine nécessite un decodeur tv et un téléviseur ultra hd compatibles hdr10". Les chaines 990 et 992 (tf1 et m6 4k) fonctionnent parfaitement. J'ai la fibre et le décodeur UHD.

Merci pour votre aide

[#4]

Rien pour ma part, seulement TF1 et M6 😳

[#5]

Tv compatible mais pas accès à la chaîne 902

[#6]

Même tv et même problème 

messieurs les techniciens d’orange, à vos solutions 

merci

[#7]

Hello

Il faut que tu sois sur un port HDMI 4K HDR  , moi par défaut le HDR n'etait pas actif

tu peux savoir si c'est le cas via le menu de maintenance

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/parametrer-la-tv-d...

[#8]

Bonjour à tous :

Tout fonctionne bien chez moi pour l'arrivée sur le Canal 902 de France 2 en UHD .

Je possède une TV Samsung QLED 55 Pouces de la série Q7 de 2018 , et cela fonctionne très bien sur mes deux nouveaux décodeurs TV6, connecté via ma livebox, sur la fibre en wifi.

Mon décodeur UHD est connecté sur la prise HDM1 , qui est à privilégié et surtout bien vérifier dans les paramètres de votre TV au niveau des prises HDMI, que soit coché "UHD" . Le mieux étant de cocher, toutes les prises HDMI sur UHD.

D'ailleurs pour info, je possède une petite TV LG life's good , récente de 720p dans ma cuisine connectée à un des deux décodeurs UHD TV6 et même si celui-ci n'est pas en UHD, je reçois le canal 902, sans aucun problème…

ATTENTION :

Sur la chaine 902, allez dans les paramètres et vérifier aussi que vous êtes bien positionné et coché sur  "Fr2 UHD Unkrown"  et non sur  " Info UHR UHD" .

Car si vous êtes positionné sur " Info UHR UHD" , vous aurez le message d'erreur.

Normalement, c'est automatiquement coché sur , mais on ne sait jamais.

Si "Fr2 UHD Unkrown"  n'est pas coché, il faut donc se positionner dessus et coché.

A noté aussi et aussi très important :

Il ne faut pas oublier de dire aussi qu'avec un téléviseur compatible  HDR 10, il faut avoir le décodeur TV UHD, ainsi que le nouveau décodeur TV 6.

Ce sont les 2 seuls décodeurs chez Orange, qui vous permettront de faire fonctionner votre TV en UHD/HDR.

Même si votre TV est compatible, il faut donc posséder un des deux décodeurs.

En plus, tout en sachant aussi que seuls les clients fibre y ont accès, même en ayant un débit largement supérieur à 25 Mb/s en VDSL, vous ne pourrez pas en profiter.

Tout simplement :

Il faut donc avoir la fibre, les deux décodeurs UHD ou TV6 , et une TV compatible HDR 10, pour recevoir sur le canal 902 , France 2 en UHD/HDR.

Cdt 

[#9]

bonjour, j'ai une tv 4k, Hdr activé, Hdmi bon modèle, décodeur UHD, et ça me dit que je n'ai pas le bon matériel.

[#10]

Bonjour à tous :

@jeff6112  et à ceux qui ont le message d'erreur, essayer ceci :

Sur la chaine 902, allez dans les paramètres quand vous avez encore la barre de tache à l'écran en bas de l'écran et avant qu'elle s'en aille (roue dentelée) et ensuite, vérifier aussi que vous êtes bien positionné et coché sur  "Fr2 UHD Unkrown"  et non sur  " Info UHR UHD" .

Car si vous êtes positionné sur " Info UHR UHD" , vous aurez le message d'erreur.

Normalement, c'est automatiquement coché sur "Fr2 UHD Unkrown", mais on ne sait jamais.

Si "Fr2 UHD Unkrown"  n'est pas coché, il faut donc se positionner dessus et coché.

A noté aussi et aussi très important :

Il ne faut pas oublier de dire aussi qu'avec le HDR 10, il faut avoir le décodeur TV UHD, ainsi que le nouveau décodeur TV 6.

Ce sont les 2 seuls décodeurs chez Orange, qui vous permettront de faire fonctionner votre TV en UHD/HDR.

Même si votre TV est compatible, il faut donc posséder un des deux décodeurs.

En plus, tout en sachant aussi que seuls les clients fibre y ont accès, même en ayant un débit largement supérieur à 25 Mb/s en VDSL, vous ne pourrez pas en profiter.

Tout simplement :

Il faut donc avoir la fibre, les deux décodeurs TV UHD ou TV6 , et une TV compatible HDR 10, pour recevoir sur le canal 902 , France 2 en UHD/HDR.

Cdt