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[#1]

Ok, j'attends la suite pour rebrancher mon décodeur TV
merci

[#2]

Bonjour tizef56, Thedav,

Pouvez-vous me poster ici une photo de vos écrans de TV montrant le sous-titrage ?

Je reste à votre disposition.

[#3]

Bonjour tizef56, Thedav,

Sauf erreur, je n'ai pas reçu de réponse à mon précédent message. Rencontrez-vous toujours des difficultés ?

Je reste à votre disposition.

[#4]

Désolée, je ne me sers plus du décodeur Orange depuis plus d'un mois.

Je n'ai pas envie de perdre une 1/2 pour le rebrancher et le redébrancher juste pour prendre une photo.

[#5]

Bonjour tizef56,

Je comprends. Malheureusement, sans la photo, nous ne pourrons pas juger du degré des difficultés rencontrées.

Je reste à votre disposition.

[#6]

Bonjour.

Je tiens à rejoindre les personnes qui se sont plaintes quant à la qualtité du sous-titrage sourd et malentendant de la TV d'Orange. Autant, personnellement, je ne suis pas gênée par la taille du sous-titrage, autant je suis très insatisfaite de la synchronisation des sous-titres qui se présentent la plupart du temps en avance, quelque soit la chaîne ou le programme. À noter que sur un adaptateur TNT classique, je ne rencontre pas ce type de problème. Je vous remercie pour les démarches que vous ferez en vue de régler ces problèmes.

[#7]

Bonjour
je pense que vous êtes personnellement abonné à Orange.
Peut être pourriez vous essayer le sous titrage vous-même, vous auriez un aperçu de ce que nous subissons.

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Bonjour ainhara-sihetel,

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ADSL/Fibre).

Pouvez-vous m'indiquer un exemple (nom du programme, date et heure du test) où vous rencontrez des désynchronisations entre l'image et le sous-titrage ?

À partir de là, je prendrai en charge votre dossier.

Bonjour tizef56,

Nos tests sur différentes références de télévisions présentent des sous-titres de taille standard.

La vision de l'affichage tel-qu’elle apparait chez vous, peut nous permettre de vérifier si elle correspond à ce que nous avons testé.

Bonne journée

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J'ai bien créé ce fil a propos de la taille des sous titres que j'aimerai personnalisable....

Pour repondre a ceux qui parles de desinchronisation, c'est pareil sur les emissions en direct quand on regarde la tv sans le decodeur orange (sous titrage teletexte 888).

Je crois pas que orange puisse faire grand chose.