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Bonjour,
J'ai voulu enregistrer l'une des chaînes du bouquet allemand et j'ai obtenu le message suivant à l'écran :
"Nous n'avons pas d'accord avec cette chaîne pour qu'elle soit enregistrable".
J'en ai essayé plusieurs et le message est le même.
Y-a-t-il une solution ?
Merci.
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @CATERMOL,
Merci pour les coordonnées fournie en privé. Pour souscrire au disque dur "physique" il faut, au préalable, désactiver votre enregistreur multi-écrans directement depuis votre télévision. Ensuite on pourra vous faire envoyer un disque dur qui se branche à votre décodeur.
Est-ce clair pour vous?
Bonne journée.
Pédro
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Impossible d'enregistrer les chaînes du bouquet allemand.
salut @CATERMOL
ça te le fait sur toutes les chaînes ?
parce que j'enregistre régulièrement des programmes sur le bouquet allemand
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Re: Impossible d'enregistrer les chaînes du bouquet allemand.
Salut @fredolerouge
Avec les chaines françaises par exemple cela fonctionne.
Mais pas avec les chaînes du bouquet allemand.
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Re: Impossible d'enregistrer les chaînes du bouquet allemand.
re @CATERMOL
oui mais lesquelles ?
parce que moi je te parle bien d'enregistrer des chaînes du bouquet allemand que je possède aussi
j'ai déjà fait du ARD, ZDF et ZDF Neo sans souci
je viens de faire un test sur 3 Sat et Super RTL sans aucun souci
juste pour comparer, j'ai un décodeur UHD dernière génération avec l'enregistreur disque dur
quel décodeur as tu ?
l'as tu déjà réinitialisé ?
pour commencer, tu dois accéder à l'interface de configuration de la box, soit suivant le cas :
- pour les décodeurs UHD87/87 Slim/90 (les blanc) appuies successivement et rapidement sur les touches BLEU/JAUNE/BLEU
- pour les décodeur Play et 4 (les noirs grand format) appuies pendant plus de 5 secondes sur le bouton TV- en face avant du décodeur
- avec le nouveau décodeur UHD appuies simultanément et brièvement sur les touches RETOUR et OK de la télécommande
une fois dans l'interface de maintenance, tu vas sur la partie "réinitialiser" et tu valides
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Re: Impossible d'enregistrer les chaînes du bouquet allemand.
Bonjour @CATERMOL
C'est normal, aucune des chaînes de ce bouquet ne peut être enregistrée avec l'option enregistreur multi-écrans.
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Re: Impossible d'enregistrer les chaînes du bouquet allemand.
Re : @fredolerouge
J'ai le nouveau décodeur HD.
Je l'ai réinitialisé et cela ne marche pas : toujours le même message.
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Re: Impossible d'enregistrer les chaînes du bouquet allemand.
re @CATERMOL
remarque intéressante de @Blanquet94 et qui rejoint une de mes questions
as tu un enregistreur disque dur ou un enregistreur cloud ?
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Re: Impossible d'enregistrer les chaînes du bouquet allemand.
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Re: Impossible d'enregistrer les chaînes du bouquet allemand.
salut @CATERMOL
soit tu as un disque dur sous ton décodeur, soit tu n'en as pas
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