Bonjour à tous,
suite à un PB sur mon ancien combo livebox play/décodeur j'ai changé l'ensemble de mon équipement par un nouveau combo LIVEBOX 4/ décodeur TV4.
J'ai la fibre. Mon décodeur est relié à la LIVEBOX par un câble ETHERNET. L'alimentation des 2 n'est pas sur la même prise électrique pour éviter les interférences. le décodeur est relié à ma TV sur la prise HDMI.
le résultat est : la TV (HAIER LCD) marche d'une manière aléatoire, elle peut très bien marcher parfaitement 5', 10' voire 1 heure mais apparaît alors une pixellisation des images ou l'image se fige, plus de son,...et peut repartir 5'-10' après pour se bloquer une nouvelle fois un peu plus tard.
le phénomène apparaît quelle que soit la chaîne sélectionnée. Il est absolument impossible de regarder un programme normalement.
j'ai réalisé tous les tests par l'app. Livebox a priori je n'ai pas de pb de débit. j'ai réinitialisé plusieurs fois mon décodeur par le biais de son menu maintenance, rien ne change, le problème est toujours présent.
L'internet marche tout à fait normalement.
je n'ai pas de plugs, le tout est relativement compact dans un volume restreint à partir du boitier d'arrivée de la fibre.
Pour le moment l'assistance technique du 3900 n'a pas trouvé le problème. Quelqu'un aurait t'il une suggestion de piste ?
